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Lock inの使い方、不具合、購入情報、データの取扱いについてサポートします。内容に合う窓口からお問い合わせください。

使い方・不具合

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まずアプリ内の「購入を復元」をお試しください。請求・返金はAppleの購入履歴から申請できます。

お問い合わせ情報の開示・訂正・削除など、データの取扱いに関するご依頼を受け付けます。

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Before contacting

不具合の場合、次の情報を添えていただくと確認がスムーズです。パスワードや決済情報は送らないでください。

どの画面で、何をした時に問題が起きたかをご記載ください。

iPhoneの機種、iOSバージョン、Lock inのバージョンをお知らせください。

同じ問題が再び起きる場合、操作手順を順番にご記載ください。